Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst herroepen en retourneren naar ons distributiecentrum in China. De retourkosten zijn hierbij voor eigen rekening. Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
Eenvoudig retourneren in drie stappen:
Stap 1: vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.
Stap 2: Stuur je retourzending op
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track & Trace code.
Als verzender ben jij verantwoordelijk voor de retourzending – zo voorkomen we misverstanden.
Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, ontvang je het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
